<div class=”shipping-returns”>
<section class=”shipping-info”>
<h2>Verzendinformatie</h2>
<p>Bij Fusion Verkoop combineren we onze passie voor premium denim vakmanschap met efficiënte wereldwijde verzending om onze producten bij denimliefhebbers over de hele wereld te brengen (met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen regio’s).</p>
<h3>Bestelverwerking</h3>
<p>Alle bestellingen worden binnen <strong>1-2 werkdagen</strong> verwerkt vanuit ons magazijn in Harderwijk. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.</p>
<h3>Verzendopties</h3>
<ul>
<li><strong>Standaardverzending (€12,95):</strong> Via DHL of FedEx – Levering binnen <strong>10-15 werkdagen</strong> na verzending</li>
<li><strong>Gratis verzending:</strong> Voor bestellingen boven €50 via EMS – Levering binnen <strong>15-25 werkdagen</strong> na verzending</li>
</ul>
<p>Houd er rekening mee dat invoerrechten van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen en dat deze voor rekening van de klant zijn.</p>
</section>
<section class=”returns-info”>
<h2>Retouren & Omruilingen</h2>
<p>Net zoals we onze Japanse selvedge denim met precisie vervaardigen, hebben we ons retourproces even zorgvuldig en klantgericht ontworpen.</p>
<h3>Retourtermijn</h3>
<p>U kunt de meeste artikelen binnen <strong>15 dagen</strong> na ontvangst van uw bestelling retourneren of omruilen. Artikelen moeten:</p>
<ul>
<li>Ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn</li>
<li>Alle originele labels hebben</li>
<li>Indien mogelijk in de originele verpakking zitten</li>
</ul>
<h3>Niet-retourneerbare artikelen</h3>
<p>Om onze kwaliteitsnormen te handhaven, kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:</p>
<ul>
<li><strong>Essentials</strong> (om hygiënische redenen)</li>
<li><strong>Accessoires</strong> gemarkeerd als uitverkoop</li>
<li>Artikelen zonder originele labels of met tekenen van gebruik</li>
</ul>
<h3>Retourproces</h3>
<ol>
<li><strong>Neem contact op:</strong> E-mail <a href=”mailto:[email protected]”>[email protected]</a> binnen 15 dagen met uw ordernummer en retourverzoek</li>
<li><strong>Wacht op goedkeuring:</strong> Ons Harderwijk-team reageert binnen 2 werkdagen met instructies</li>
<li><strong>Verpak uw artikel:</strong> Verpak het stevig, indien mogelijk in de originele verpakking</li>
<li><strong>Verzend uw retour:</strong> Stuur naar ons magazijn:
<div class=”address”>
Fusion Verkoop Retouren<br/>
1871 Lauwers<br/>
Harderwijk, NL 3844ME
</div>
</li>
<li><strong>Verwerking:</strong> Wij inspecteren retouren en verwerken deze binnen 3-5 werkdagen na ontvangst</li>
</ol>
<h3>Internationale retouren</h3>
<p>Voor klanten buiten Nederland:</p>
<ul>
<li>Markeer pakketten duidelijk als “GERETOURNEERDE GOEDEREN” om invoerrechten te vermijden</li>
<li>Gebruik bij voorkeur traceerbare verzending</li>
<li>Douanekosten en retourverzendkosten worden niet terugbetaald</li>
</ul>
</section>
<section class=”refunds-info”>
<h2>Terugbetalingen & Omruilingen</h2>
<h3>Terugbetalingen</h3>
<ul>
<li>Worden uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen <strong>5-7 werkdagen</strong> na retourgoedkeuring</li>
<li>Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald</li>
<li>Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is</li>
</ul>
<h3>Omruilingen</h3>
<ul>
<li>Beschikbaar voor wijziging van maat/kleur (afhankelijk van voorraad)</li>
<li>Nieuw artikel wordt verzonden nadat wij uw retour hebben ontvangen</li>
<li>Prijsverschillen worden in rekening gebracht of terugbetaald indien nodig</li>
</ul>
</section>
<section class=”contact-info”>
<h2>Hulp nodig?</h2>
<p>Ons klantenserviceteam helpt u graag met vragen over verzending of retouren. Neem contact met ons op via <a href=”mailto:[email protected]”>[email protected]</a>.</p>
<div class=”email-template”>
<h3>Retouraanvraag Sjabloon</h3>
<p><strong>Onderwerp:</strong> Retouraanvraag voor bestelling #[Uw Ordernummer]</p>
<p>Beste Fusion Verkoop Team,</p>
<p>Ik wil graag een [retour/omruiling] aanvragen voor mijn recente bestelling #[Uw Ordernummer].</p>
<p>Artikelen om te retourneren: [Productnaam, Maat, Kleur]</p>
<p>Reden voor retour: [Specificeer alstublieft]</p>
<p>Gewenste oplossing: [Terugbetaling/Omruiling voor (specificeer gewenst artikel indien omruilen)]</p>
<p>Graag uw instructies zo spoedig mogelijk.</p>
<p>Met vriendelijke groet,<br/>
[Uw volledige naam]<br/>
[Uw e-mailadres]<br/>
[Uw telefoonnummer]</p>
</div>
</section>
<p class=”closing”>Wij waarderen uw vertrouwen in onze premium denim producten en streven ernaar om elk aspect van uw Fusion Verkoop ervaring net zo uitzonderlijk te maken als ons Japanse selvedge vakmanschap.</p>
</div>
<style>
.shipping-returns {
font-family: ‘Helvetica Neue’, Arial, sans-serif;
max-width: 900px;
margin: 0 auto;
color: #333;
line-height: 1.6;
padding: 20px;
}
.shipping-returns h1 {
font-size: 2.2em;
color: #222;
border-bottom: 1px solid #eee;
padding-bottom: 10px;
margin-bottom: 30px;
}
.shipping-returns h2 {
font-size: 1.5em;
color: #444;
margin-top: 30px;
margin-bottom: 15px;
}
.shipping-returns h3 {
font-size: 1.2em;
color: #555;
margin-top: 20px;
margin-bottom: 10px;
}
.shipping-returns ul, .shipping-returns ol {
margin-left: 20px;
margin-bottom: 20px;
}
.shipping-returns li {
margin-bottom: 8px;
}
.address {
font-style: italic;
margin: 15px 0 15px 20px;
padding-left: 10px;
border-left: 2px solid #ddd;
}
.email-template {
background-color: #f9f9f9;
border-left: 4px solid #ddd;
padding: 15px;
margin: 20px 0;
}
.email-template p {
margin: 5px 0;
}
strong {
color: #222;
}
a {